どこでつくっていますか？
牛乳は北海道・十勝の広尾町にある菊地ファームさんのもので、ミックスは北海道・小樽のCOTARUでつくっています。
北海道の外のお店でも、卸してもらえますか？
はい。業務用ミックスは全国に配送しています。配送は4タンク（1箱）からで、小樽のお店で受け取る場合は1タンクから注文できます。
ソフトクリームマシンは用意してもらえますか？
今のところ、マシンのレンタル・販売はしていません。ソフトクリームマシンはお店でご用意ください。日世（NISSEI）の空冷・シングルタイプで使えることを確かめています。ほかのマシンで使えるかは、相談のときに確認します。
どのくらいの量から注文できますか？
ミックスは5Lタンク単位です。店頭受取なら1タンクから、配送なら4タンク（1箱）から注文できます。
価格はいくらですか？
量や受取方法、お届け先を聞いてから、相談のときにお伝えします。
送料はどう確認しますか？
1箱に4タンクまで入ります。送料はお届け先と箱数で変わるので、相談のときにお伝えします。
衛生面は大丈夫ですか？
大腸菌検査は済んでいます。原材料・アレルゲン・保存方法をまとめた食品表示の資料もお渡しします。
契約期間はありますか？
契約は1年で、自動更新です。満了のときに解約できます。
味を試すことはできますか？
COTARUのお店で食べてみてください。日程はメールか電話でご相談ください。
OEMや限定フレーバーは相談できますか？
できます。目指したい味や使いたい素材、売る場面、だいたいの数量、始めたい時期を聞いて、対応できるかと試作の条件を整理します。原材料・アレルゲン・表示・最小数量・価格・納期は、内容を見てから個別にお伝えします。
